Special Service

フィットサンプルブラレンタルサービス利用規約

第1条（適用範囲）

本規約は、House of Hunter株式会社が提供する「Try Before You Buy」（以下「フィットサンプルブラレンタルサービス」という）の利用に関し、お申込みをいただきましたお客様と当社との間に適用されます。

第2条（フィットサンプルブラレンタルサービス）

当社は、お客様がフィットサンプル品から２種類までのサイズを選択したブラをお客様にレンタルし（フィットサンプルブラから各２種類までのサイズを選択できますので最大４枚までのレンタル）、お客様が自宅にてフィッティングし、どちらのブラがお客様にフィットするかを確認していただくことを内容とするフィットサンプルブラレンタルサービスを提供します。
フィットサンプルブラレンタルサービス料金（最大ブラ４枚まで）は、全国一律（送料・税金込み）３３００円です。

第3条（コンサルティングサービス）

当社は、前条のフィットサンプルブラレンタルサービスに付随して、デザイナー千代乃によるオンラインでのコンサルテーションを内容とするTry Before You Buy with Online Consultation（オンラインコンサルテーション付きフィットサンプルブラレンタルサービス）を提供いたします。
オンラインコンサルテーション付きフィットサンプルブラレンタルサービス料金（最大ブラ４枚まで）は、全国一律（送料・税金込み）５５００円です。

第4条（フィットサンプルブラレンタルサービス申込み等の手続）

お客様は、当社オンラインショップのサンプル品から各２種類までのサイズを選択します。
お客様は、当社指定のクレジットカードにより、下記のレンタル料金とレンタルブラの保証金（デポジット）を前払いします。
1. ①フィットサンプルブラレンタルサービスのみ利用サンプル品レンタル料　３３００円（送料・税金込み）保証金（デポジット）　一律１１，０００円（レンタルブラ４枚まで）
2. ②コンサル付きフィットサンプルブラレンタルサービスの利用サンプル品レンタル料　５５００円（送料・税金込み）保証金（デポジット）　一律１１，０００円（レンタルブラ４枚まで）
当社は、お客様が当社オンラインショップで選択したブラのサンプル品をお客様指定の住所に郵送にて届けます。お客様が不在で保管期間が経過し、ブラのサンプル品が当社に返送された場合には、お客様のフィットサンプルブラレンタルサービスの申込みはキャンセル扱いとなります。その場合にはレンタル料から送料を差し引き、残金（レンタル料、保証金）を返金します。
お客様は、到着したサンプル品を試着し、到着日から起算して１０日以内に当社にレンタルキット一式を返送してください。返送の際は、レンタルキットに含まれる返却用の着払い伝票を利用してください。
当社は、お客様から返送いただいたサンプル品を受領後３営業日以内に、違約条項に該当しないことを確認のうえ、お客様のお支払いのクレジットカードに返金します。他の返金方法はできません。

第5条（商品購入の場合の特典）

お客様がサンプル品を当社返送到着後３か月以内（２８日以降到着の場合は３ヶ月後の末日まで有効とする）に、当社のオンラインショップサイトにて５万円（税別）以上お買い上げいただいた場合には、レンタル料金（３３００円）、コンサル付きレンタル料金（５５００円）を商品代金から割引いたします。
お客様がサンプル品を当社返送到着後６か月以内（２８日以降到着の場合は３ヶ月後の末日まで有効とする）に、当社のアトリエにて５万円（税別）以上お買い上げいただいた場合には、レンタル料金（３３００円）、コンサル付きレンタル料金（５５００円）を商品代金から割引いたします。なお、本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。
お客様に郵送したサンプル品について、第６条により違約条項が適用され、保証金が損害に充当された場合であっても、１項、２項による適用があります。

第6条（違約条項・デポジット）

お客様に郵送したサンプル品につき、下記の事由が発生した場合には、当社は次の内容によりサンプル品の損害金を請求いたします。
1. 第４条４項による期限までにサンプル品が当社に返送されない場合には、１日当たり２２００円（税金込み）を遅延損害金として保証金から控除します。但し、遅延日数が５日以上経過した場合には、サンプル品の紛失と見做します。
2. サンプル品１枚につき、以下の事由が発生した場合には、サンプル品１枚当たりの損害金は２７，５００円（税金込み）となります。当社は、サンプル品の損害について、お客様からお預かりしている保証金１１，０００円を充当し、残額の損害金（サンプル品数×２７，５００円－１１，０００円）をお客様に請求いたします。1枚の場合：16,500円
  2枚の場合：44,000円
  3枚の場合：71,500円
  4枚の場合：99,000円
  ※すべて税込の損害金が発生いたします。
  1. ①お客様がサンプル品を紛失した場合
  2. ②サンプル品について、異常な汚れやシミ、修復不能な縫製の損傷などが発生した場合
  3. ③その他①、②に準じる事由
当社がお客様からお預かりしている保証金（デポジット）を損害金に充当する場合には、お客様に対し通知いたします。
当社がお客様にお送りしたサンプル品の買取は一切できません。

第7条（サンプル品の扱い方について）

フィットサンプルは発送前にその時点での状態を把握するため、アトリエで必ず写真を撮り記録しております。元の状態から著しく異なるようなお客様の責めによるダメージがある場合には修復不能なダメージと判断させていただきます。
フィットサンプルブラは毎回貸出前にアトリエで手洗いし、パッドやメジャーなど付属品も除菌を行っております。ご自身でのお洗濯、アイロンはお控えください。サンプルフィットブラはあくまでも試着用アイテムのため、長時間のご着用はお控えください。

第8条（コンサルティングサービスにともなう注意点）

オンラインコンサルテーションサービスは、ブラの購入を検討している女性１人を直接の対象として提供するサービスですので、同時に複数人を対象とすることや、代理人を対象としてサービスを提供することはできません。
当社は、「ＺＯＯＭ」を利用してお客様のオンラインコンサルテーションサービスを提供しますので、お客様の映像等を利用してのオンラインコンサルテーションとなりますが、インターネット環境のセキュリティリスクやＺＯＯＭ側のトラブル発生については、当社は一切の責任を取ることはできません。そのためＺＯＯＭ側のトラブルやお客様側（ネット環境やＺＯＯＭ利用）のトラブル発生によりコンサルテーションができない場合には、オンラインコンサルテーションサービスについてはキャンセル扱いとなります。当社のお客様の個人情報の取り扱いは第９条に記載のとおりです。
コンサルテーションの予約日の変更は、お客様が予約日より６日前までに当社宛にメール（hello@chiyono-anne.com）か電話（03-6822-5700）での連絡によって可能ですが、それ以後の予約変更は一切できません（不可抗力の場合は除きます）。予約日にコンサルができない場合にはキャンセル扱いとなり、コンサル料２２００円は返金されませんのでご注意ください。
お客様による利用が、本来の目的以外での利用と当社が判断した場合には、コンサルテーションサービスは当然に終了し、コンサル付きレンタル料金の返金はいたしません。
オンラインでのコンサルテーションサービスは、お客様にフィットするブラを選択するための助言等を内容とするものですので、コンサルテーションサービスを受けた結果、お客様がお買い上げいただいた商品の出来上がりやフィット感を保証するものではありません。商品のお買い上げはあくまでお客様の判断によるものです。

第9条（その他）

本利用規約の変更等、本利用規約に規定のない事項については、当社のオンラインショッピングサイト利用規約及びプライバシーポリシーに規定するところによります。当該規約等に規定のない事項については、関連法規及び一般的な取引慣行に従います。

会員ステータス	お直し内容	送料 (郵送が必要な場合のみ)
Royal	ランジェリー類のフィット感改善の修正は6回無料衣類のフィット感改善の修正は4回無料パーツの経年劣化によるお取り替え無料	弊社負担
Gold	ブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料パーツの経年劣化によるお取り替え無料納期1ヶ月以内のショーツのフィット感改善の修正は無料納期1ヶ月以内の衣類のフィット感改善の修正は無料	お客様負担
Silver	ブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料パーツの経年劣化によるお取り替え無料納期1ヶ月以内のショーツのフィット感改善の修正は無料	お客様負担
Bronze	納期1ヶ月以内のブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料	お客様負担

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