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会員ステータスについて

会員ステータスについて

2022年より、お客様へ感謝の気持ちを込めて、
お買い物によるリワードやサービスをご利用いただける、
会員顧客ステータスシステムを開始いたします。

Summary

会員ステータスについて

会員登録をしていただいております顧客様の累計お買上げ金額に応じて、 「Bronze」、「Silver」、「Gold」、「Royal」の4段階のステータスをご用意しております。

オンラインショップ / アトリエ / メール / Chiyono Anne イベントと、ルートを問わず、ご購入額として全て加算されますので、ライフスタイルに合う方法で今後ともお買い物をお楽しみいただけます。

Term

会員ステータスのタームについて
  • 「初年度」は初回購入日から1年間、その後は6ヶ月期間の「継続ターム」に入ります。
  • 最初の「継続ターム」は「初年度」のご購入金額で会員ステータスが反映されます。それ以降の「継続ターム」は1つ前のタームにて反映されます。

【ご注意点】

2021年12月31日時点にてご購入のあるお客様2021年度が「初年度」(1年)となり、2022年の初回購入から「継続ターム」が開始されます。

2022年1月1日以降に初めて会員としてご購入されたお客様は、初回ご購入時から「初年度」(1年)のタームが開始されます。なお、「初年度」が終了し、「継続ターム」開始にて会員ステータスに反映され、特典が有効となります。

Reward & Conditions

会員ステータス特典と条件
会員ステータス 特典内容 ご購入金額
初年度(1年) 継続ターム(6ヶ月)
Royal
  • 毎回全商品5%OFFクーポン
  • TBYBオンラインコンサルテーションフリー
  • 誕生日10%OFFクーポン
  • 送料無料
  • お直し無料(*お直しの範囲はこちら)
  • その他先行特典あり
100万円以上 50万円以上
Gold
  • 全商品5%OFFクーポン(2回分)
  • TBYBオンラインコンサルテーションフリー(1回)
  • 誕生日10%OFFクーポン
  • 送料無料
  • お直し無料(*お直しの範囲はこちら)
  • その他先行特典あり
60万円以上 30万円以上
Silver 30万円以上 15万円以上
Bronze 30万円未満 15万円未満
初年度タームの例

2022年1月31日に新規会員登録&ご購入された場合

継続タームの例

2023年1月31日から継続タームが始まる場合

特典についてのご注意点

会員ステータスの特典はその都度のターム期間内にのみ、ご利用いただけます。特典を期間内にご利用いただかない場合でも、特典は失効いたしますので、あらかじめご了承ください。また、繰越で貯まることもありません。

※ゲストとしてご購入されたご注文は換算されませんので、あらかじめご了承ください。

※キャンセル・返品をされた場合はご購入金額には加算されません。

※ディスカウントクーポンをご利用の場合は、ディスカウントされた後の支払い金額が累計対象となります。

How can I check my Status?

現在の会員ステータスの確認方法

お客様の「マイアカウント」ページにログインして頂きますと、そちらにステータスの記載がございますので、ご確認ください。

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お直しについて

会員ステータス お直し内容 送料
(郵送が必要な場合のみ)
Royal
  • ランジェリー類のフィット感改善の修正は6回無料
  • 衣類のフィット感改善の修正は4回無料
  • パーツの経年劣化によるお取り替え無料
弊社負担
Gold
  • ブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料
  • パーツの経年劣化によるお取り替え無料
  • 納期1ヶ月以内のショーツのフィット感改善の修正は無料
  • 納期1ヶ月以内の衣類のフィット感改善の修正は無料
お客様負担
Silver
  • ブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料
  • パーツの経年劣化によるお取り替え無料
  • 納期1ヶ月以内のショーツのフィット感改善の修正は無料
お客様負担
Bronze
  • 納期1ヶ月以内のブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料
お客様負担